MBA職場：高效的領(lǐng)導(dǎo)者都是“兩面派”！
2016-07-19 15:25 | 太奇MBA網(wǎng)
管理類碩士官方備考群，考生互動，擇校評估，真題討論 點擊加入備考群>>兩面派確實令人憎惡。也正因此，長期以來，兩面派甚至成了一個貶義詞，一個人被別人說兩面派自然也是一件丟人的事。然而拋棄傳統(tǒng)意義上兩面派中那層損人利己的思想與行為，作為管理者，練好兩面派功夫是有其積極意義的。
管理，就是讓他人做事的藝術(shù)。作為管理者，既要有良好的個人能力和職業(yè)素質(zhì)，更應(yīng)具備卓越的管理藝術(shù)，用自己的人格魅力感染下屬，使下屬在理解的基礎(chǔ)上尊重和服從，從而增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
正面是公司發(fā)展，背面是個人的前途
人與公司的關(guān)系如同鍋與碗，鍋里有了碗里才會有，從管理者來說，以大局為重，在處理事務(wù)時，不憑借個人好惡、親疏遠(yuǎn)近，應(yīng)該光明磊落、一碗水端平;應(yīng)該在用人時，知人善任，任人唯賢，而不任人唯親，拉幫結(jié)派;在涉及責(zé)任時，嚴(yán)于律己，主動承擔(dān)責(zé)任;在處理矛盾時，秉公辦事，不親此疏彼。
正面是先之以己，背面是后之以人
與其喊破嗓子，不如做出樣子，樹立榜樣。大話連篇，說得多，干得少，就會挫傷下屬的積極性。遇到困難要“先之以己身”，遇到享受要“后之以人”。要求別人做到的，自己首先做到。
將軍走在前線，戰(zhàn)爭才能取勝。國民黨為什么失敗?有人分析說，國民黨的官喊的口號是“給我上”，士兵在流血，他們在花天酒地，而共產(chǎn)黨的做法是“跟我上”，將軍和士兵一起在槍林彈雨中沖鋒陷陣。
正面是勝券在握的信心，背面是如履薄冰的謹(jǐn)慎
沒有人愿意跟著一個對前途絕望的將軍。要成功，任何時候你都要在眾人面前保持勝券在握的信心。拿破侖說： “一只綿羊率領(lǐng)一百只雄獅打不過一只雄獅率領(lǐng)的一百只綿羊。”要取得勝利，就把綿羊的一面藏在內(nèi)心深處，讓自己像雄獅一樣無畏。
雖然有必勝的信心和決心，但在實際工作中必須要有危機(jī)感，如履薄冰，小心謹(jǐn)慎。正如比爾·蓋茨所說：“我們距關(guān)門倒閉永遠(yuǎn)只有半個月。”新希望集團(tuán)的總裁劉永好說;“適度超前快半步，非常有效?？煲徊降脑?，就可能倒下去起不來了;而快半步則進(jìn)退都會有一定的把握，退時退得回來，前進(jìn)時占優(yōu)勢。”毫不畏懼地向前，容易陷入泥沼。只有信心加小心，才能順利到達(dá)成功的巔峰。
正面是要樹立威信，背面是不擺架子
管理者缺乏威信，難以統(tǒng)領(lǐng)下屬工作。樹立威信應(yīng)當(dāng)做到：言必信，信必果。辦事果斷同時多與下屬接觸，但也要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
管理者在樹立威信時，絕不能高高在上，擺官架子，誰的意見正確，誰的辦法好，就照誰的辦法去做。當(dāng)下屬反對或提出刺耳的意見時，要耐心傾聽，允許人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。
在明知對方的意見不對時，不能以勢壓人，以權(quán)服人，而要循循善誘，說服對方，使對方提高認(rèn)識。
管理者本人要是錯了，應(yīng)敢于解剖自己，反省自己。魯迅先生說，我解剖自己比別人更嚴(yán)歷。魯迅先生做到了，反受世人的尊敬;管理者要是這樣做了，不僅不會損害自己的威望，反而會讓下屬感到可親可敬。
管理者本人要是擺架子，會令下屬局促不安，而對那些一在上司面前就會感到緊張、拘謹(jǐn)?shù)南聦?，反會令其退避三舍。管理者?yīng)善解人意，以平等的姿態(tài)、真誠的態(tài)度、風(fēng)趣的言談，主動創(chuàng)造和諧輕松的氣氛，消除對方的緊張心理，縮短彼此的心理距離。
正面是廣開言路，背面是實地調(diào)查
人有兩個耳朵、兩只眼睛，卻只有一張嘴，目的就是讓我們多聽、多看、少說!要了解市場的真實情況怎么辦?認(rèn)真地聽!要了解公司員工的內(nèi)心想法?認(rèn)真地聽!只有了解到各方面的真實想法，才能制定行之有效的方案，解決企業(yè)的問題。
管理者在廣開言路的同時，切不可偏聽偏信，需要認(rèn)真分析，深入實地調(diào)查。宗慶后之所以能率娃哈哈團(tuán)隊與列強(qiáng)爭霸就因為他一年有兩百天在市場上，最準(zhǔn)確最及時地把握了市場!
正面是任人唯賢，背面是不求全責(zé)備
堅持能者上、庸者下的用人原則。提拔聘用有才能的，淘汰一批混飯吃的。同時也應(yīng)該知道，金無足赤，人無完人。選賢任能不堅持德才標(biāo)準(zhǔn)不行，過分苛求也不行。天地?zé)o全功，萬物無全用。水至清則無魚，對人不能苛求，太苛求，就留不住人才。因此必須有宰相肚里能撐船，虛懷若谷的氣度。看人要看本質(zhì)，看大節(jié)，看主流，不能求全責(zé)備，使勇者能竭其力，智者能盡其得，仁者能援其惠，德者能效其忠。
正面是激勵，背面是鞭策
馬兒要跑得快，一是給它提供充足的糧草，讓它吃得膘肥體壯;二是得用鞭子，狠狠地抽，不讓它偷懶。管理必須有行之有效的激勵制度。做得好的，獎;做得差的，罰;作為管理者，你必須把壓在身上的擔(dān)子壓到各個下屬身上，不可以心太軟，就好比在戰(zhàn)場上只會打敗仗的，砍頭，沖到前面的重重有賞，掉隊的叛變的，嚴(yán)懲不貸。只有做到有獎有罰，獎罰分明，你的團(tuán)隊才會有戰(zhàn)斗力。
正面是寬厚，背面是原則
很多管理者其實是好人，平時對下屬要求很嚴(yán)，一點小錯都不能容忍，但員工要是真犯了錯，要動刀子的時候，他知道要扣員工不少錢，就開始為員工說情了。權(quán)力在該用的時刻不用，這樣的人其實在下屬面前是沒有威信的。
管理者在工作中，一方面要以溫和的態(tài)度對待下屬，對工作中的失誤，應(yīng)寬以待人，嚴(yán)以律己，在談笑中解決問題。另一方面是決不能信奉無原則的調(diào)和主義，做一團(tuán)和氣的好好先生。該堅持的原則就必須堅持，不能因怕影響與下屬的關(guān)系而放松管理，也絕不能因遇到暫時困難而降低標(biāo)準(zhǔn)。在處理問題時不能“多栽花，少種刺”，必須態(tài)度堅決，處罰嚴(yán)厲。
正面是信而不疑，背面是加強(qiáng)監(jiān)控
信任不是單方面的，你對別人的信任有多深，別人對你的信任就有多深。以信任換信任，就能聚集才華橫溢而又肝膽相照的人才。如今推崇的是：用人不疑，疑人不用。信而不疑是一種強(qiáng)大的凝聚力。每個人會有獨立處理問題的能力和解決問題的方式。管理者應(yīng)充分信任下屬，如果對人將信將疑，處處設(shè)防，必然傷害其自尊心，產(chǎn)生不安全感，影響工作積極性，最后不歡而散。
但是，權(quán)利過度失控導(dǎo)致腐敗，對過程的適當(dāng)監(jiān)控是必需的。當(dāng)然這種監(jiān)控是指在制度、程序上的合法監(jiān)控，而不是聽非正常渠道的小報告。加強(qiáng)監(jiān)控還有助于及時發(fā)現(xiàn)工作的難點和問題，適時為下屬加油鼓氣，排憂解難，從而真正上下一心，擰成一股繩，順利乃至出色地完成工作。
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